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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
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1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Intelligenze Creative S.r.l. (Creativoo), con sede in Via Costanzo Casana 65, 00121 Roma (RM), P.IVA IT13335951003. Email di contatto: info@creativoo.it.
2. Dati che trattiamo
- Dati dell'ordine: nome e cognome o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, codice SDI o PEC (per le aziende), indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), quantità ordinata, codice sconto eventualmente usato.
- Dati di pagamento: i pagamenti con carta o PayPal sono gestiti da Stripe. Il Titolare non vede né conserva il numero della carta; riceve da Stripe l'esito del pagamento. Per i bonifici trattiamo i dati dell'accredito.
- Dati di navigazione: dati tecnici trasmessi automaticamente durante l'uso del Sito (indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso).
3. Finalità e basi giuridiche
- Gestire l'ordine, il pagamento, la spedizione e l'assistenza post-vendita — esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Emettere fattura e adempiere agli obblighi contabili e fiscali — obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
- Garantire la sicurezza del Sito e prevenire frodi e abusi — legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Il conferimento dei dati dell'ordine è necessario per concluderlo: senza non possiamo spedire né fatturare.
4. Destinatari
I dati possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), in particolare:
- Stripe, per l'elaborazione dei pagamenti con carta e PayPal;
- Fatture in Cloud, per l'emissione e l'invio delle fatture, anche allo SdI;
- il servizio di invio email per le conferme d'ordine;
- i fornitori di hosting e di sviluppo del Sito;
- il corriere incaricato della consegna;
- il commercialista e i consulenti che ci assistono negli adempimenti fiscali.
Il Sito carica i caratteri tipografici dai server di Google Fonts: per questo, alla visualizzazione, l'indirizzo IP del visitatore è trasmesso a Google. Nessun dato personale è oggetto di diffusione.
5. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (ad esempio Stripe e Google) possono trattare i dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE o una decisione di adeguatezza.
6. Conservazione
I dati dell'ordine e di fatturazione sono conservati per il tempo necessario a eseguire il contratto e, per i documenti contabili e fiscali, per 10 anni come previsto dalla normativa. Decorsi i termini, i dati sono cancellati o anonimizzati.
7. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- accesso ai tuoi dati;
- rettifica e integrazione;
- cancellazione, nei limiti degli obblighi di conservazione di legge;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Come contattarci
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta sul trattamento dei dati scrivi a info@creativoo.it.
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